ברוכים הבאים
למועדון שלי
שנים שאתם שואלים אותי "טומי, אתה מכיר מישהו טוב?" מתוך המקום הזה הקמתי את המועדון — אנשי מקצוע שאני מרגיש בנוח לחבר אליהם את הלקוחות שלי.
משכנתאותהחזרי מסשירותים לעסקבעלי מקצוע לבית
ההצטרפות בחינםואנחנו נשארים בתמונה
לקוח הוא לא
מספר בתיק
אני טומי להב, סוכן ביטוח פנסיוני ומתכנן פיננסי. אבל אחרי שנים מול אותם לקוחות, השיחות שאני הכי זוכר מתחילות דווקא ב"טומי, שאלה קטנה" — על משכנתא, על עסק שנפתח, על החזר מס שאף אחד לא טרח להגיש.
השיחות הכי טובות שלי לא מתחילות בפוליסה.
הלקוח הוא אדם, משפחה, עסק — חיים שלמים של החלטות, צרכים ושאלות שמשתנים עם הזמן. ולכן השירות שלי לא מתחיל ולא נגמר בפוליסה, במסמך או בפגישה אחת.
מה הלקוחות כותבים
ביקורות אמיתיות של לקוחות הסוכנות בגוגל. את אותו יחס בדיוק אני מבקש מכל איש מקצוע שנכנס למועדון.
כאן יהיה תוסף של ביקורות
השאלות שאתם שואלים אותי
גם כשזה לא ביטוח
עם השנים, יותר ויותר לקוחות פנו אליי גם בנושאים אחרים:
-
טומי, אתה מכיר יועץ משכנתאות טוב?
-
יש לך מישהו אמין להחזרי מס?
-
למי כדאי לפנות כשצריך שירות מקצועי לעסק?
-
אתה מכיר בעל מקצוע שאפשר באמת לסמוך עליו?
והאמת? הבנתי שזה לא מקרי.
הלקוחות שלי לא חיפשו רק שם או מספר טלפון. הם חיפשו את אותה תחושת ביטחון שהם רגילים לקבל ממני ומהצוות שלי — לדעת שמישהו בדק, בחר, חשב עליהם, ויכול לחבר אותם לאנשים הנכונים.
מתוך המקום הזה הקמתי את המועדון של טומי.
לא עוד אתר הטבות
חשוב לי להגיד את זה כבר בהתחלה:
מה שלא תמצאו כאן
מסך מלא בקופונים, מבצעים או הצעות שאתם לא באמת צריכים.
מה שכן תמצאו כאן
גישה פשוטה, אישית ומסודרת לאנשי מקצוע, שירותים ופתרונות שאני מרגיש בנוח לחבר אליהם את הלקוחות שלי.
בחלק מהמקרים יהיו גם הטבות, תנאים מיוחדים או קדימות לחברי המועדון — וזה כמובן חלק מהערך. אבל מבחינתי, זה לא העיקר.
ההטבה האמיתית היא לדעת
שלא התחלתם את החיפוש מאפס.
מה תמצאו במועדון של טומי?
שירותים שאני מרגיש בנוח לחבר אליהם את הלקוחות שלי.
פיננסים ומשכנתאות
יועצי משכנתאות ופתרונות פיננסיים משלימים
לשירותים בתחוםהחזרי מס ומיסוי
החזרי מס וליווי מקצועי בנושאי מיסוי
לשירותים בתחוםשירותים לעסקים
שירותים מקצועיים לעסק שלכם
לשירותים בתחוםבית ומשפחה
בעלי מקצוע נבחרים ושירותים לבית ולמשפחה
לשירותים בתחוםושירותים נוספים שייכנסו בהמשך, בזהירות ובאחריות.
אני לא ממהר להכניס למועדון כל מי שרוצה להציע משהו. המטרה שלי היא לא לבנות רשימה ארוכה — אלא מקום איכותי, נקי וברור, שבו כל שירות שנמצא בפנים נמצא שם מסיבה טובה.
איך אני בוחר את אנשי המקצוע של המועדון?
כשאני בוחר שותף למועדון, אני לא בודק רק מה הוא מוכר או איזו הטבה הוא נותן.
אני בודק איך הוא עובד עם אנשים.
- הוא מקצועי?
- הוא זמין?
- הוא מסביר בגובה העיניים?
- הוא שירותי ונעים?
- הוא לוקח אחריות?
- הוא מבין שהוא מטפל בלקוחות שלי?
לקוח שפונה דרך המועדון לא עובר לידיים זרות. הוא עדיין הלקוח שלי.
הוא לא מקבל רק פנייה. הוא מקבל אמון.
איך נבנה המועדון ומי נכנס אליואני לא פשוט מעביר מספר טלפון
כשאתם מבקשים שירות דרך המועדון, המטרה היא שהתהליך יהיה מסודר וברור — ושתדעו שיש מי שאחראי עליו.
ואנחנו נשארים בתמונה.
אנחנו לא מבצעים בעצמנו את כל השירותים במועדון — אבל אנחנו כן מוודאים שהפנייה שלכם לא נעלמת, שיש מי שמטפל בה, ושיש לכם כתובת אם משהו לא ברור או לא מתקדם כמו שצריך.
אם המלצתי — אכפת לי לדעת שקיבלתם שירות טוב.
איך זה עובד?
ארבעה שלבים. זה הכל.
-
בוחרים שירות
נכנסים למועדון ובוחרים את השירות או התחום שבו אתם צריכים עזרה.
-
מבקשים חיבור
משאירים כמה פרטים ומספרים במה אפשר לעזור.
-
מקבלים פנייה מסודרת
איש המקצוע הרלוונטי יוצר אתכם קשר, מסביר את האפשרויות וממשיך את התהליך מולכם.
-
אנחנו נשארים זמינים
גם אחרי ההפניה יש לכם כתובת. אם משהו לא ברור, אם לא חזרו אליכם או אם אתם צריכים הכוונה — אפשר לפנות אלינו.
הצטרפו למועדון של טומי
זה מועדון הלקוחות של הסוכנות, לא אתר הטבות. אתם מוזמנים להיכנס, להכיר את השירותים שבחרנו עבורכם, ולפנות בכל פעם שאתם צריכים איש מקצוע.
ההצטרפות למועדון היא בחינם.
טוב שאתם כאן
המועדון של טומי נבנה כדי לתת לכם עוד כתובת שאפשר לסמוך עליה.
- מקום שבו החיפוש כבר נעשה בשבילכם.
- מקום שבו אפשר למצוא אנשים ושירותים שנבחרו בקפידה.
- מקום שבו ההמלצה מגיעה מתוך היכרות, אחריות ואכפתיות.
אני שמח שאתם כאן, ומקווה שהמועדון הזה יהיה עבורכם עוד דרך להרגיש שיש מי שרואה אתכם, חושב עליכם ופועל עבורכם.
ברוכים הבאים למועדון שלי.